控制措施：
1、建立完善质量、环境和职业健康安全管理体系；
2、实施质量、环境和职业健康安全目标管理，并组织实施；
3、从项目策划入手，实施项目质量、环境和职业健康安全控制；
4、加强教育培训，统一思想认识，提高素质；
5、开展QC小组活动，不断提高工程质量；
6、加大内部审核力度，针对发现的不合格项制定纠正措施，促进质量、环境和职业健康安全体系不断改进和完善；
7、对体系运行过程中存在的不足、顾客反馈信息，内部审核情况汇总、工程实物质量等定期召开公司管理评审会议，确保公司方针、目标和管理体系的充分性、适宜性和持续有效性，满足标准要求和相关方期望；
8、建立一体化管理体系的考核和评价方法；
9、建立顾客满意度评估体系，对收集的顾客满意度信息进行统计分析，并制定措施；
10、加大奖惩力度，鼓励多创优质工程。 |
